كيف تزيد شبكة الاتصالات الاجتماعية من ذكاء معرّف المتصل في Truecaller؟

ما المقصود بشبكة الاتصالات الاجتماعية؟

حسنًا، لنبدأ بتوضيح الأساسيات من البداية. يُقصد بشبكة الاتصالات الاجتماعية ما يحدث بين الأشخاص من اتصالات، وفي هذه الحالة تحديدًا تعني الاتصال بين أرقام الهواتف. جميعنا نعلم نوع الاتصال الطبيعي، أنت تعرف صاحب الرقم، فتتصل بهذا الشخص ولنفترض أنها فتاة تُدعى سارة وهي ستتلقى المكالمة. إذا اتصلت سارة بشخص آخر يُدعى كمال على سبيل المثال، وكانا يتحدثان مع بعضهما، فيمكننا أن نفترض أنهما قد يعرفان بعضهما البعض. وبالتالي عندما يتصل بك كمال، فهو يعتبر "شخص ما قد تعرفه" يتصل بك! هذا هو مفهوم شبكة الاتصالات الاجتماعية في Truecaller بشكل مبسّط.

كيف اعتدنا على التعرّف على أشخاص جدد؟

لقد تغيرت الطريقة التي اعتدنا على لقاء الأشخاص بها على مر السنين. في أربعينيات القرن الماضي، كنا نعتمد على عائلتنا لتعريفنا على أشخاص جدد، أو تكوين صداقات مع جيراننا. ولا بأس بذلك، فجارك يمكن أن يكون صديقك المقرب الجديد.

كنا نلتقي أشخاصًا جددًا من خلال مجتمعات مختلفة، مثل الذهاب إلى المناسبات الاجتماعية المختلفة أو بدء وظيفة جديدة. ثم ظهرت أجهزة الكمبيوتر وبدأنا نلتقي الأشخاص عبر الإنترنت. من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ازداد عدد أصدقائنا مرة أخرى، وأصبح بإمكاننا التحدث إلى أشخاص يشاركوننا نفس الاهتمامات. وفي نفس الوقت الذي أدركنا فيه أن العالم كبير للغاية، شعرنا أيضًا أن العالم أصبح أصغر وبإمكاننا الآن تكوين علاقات أكثر ودية مع أصدقائنا الجدد.

لعبة التخمين: صديق أم عدو

أن تتلقي مكالمة من شخص غير موجود في قائمة جهات الاتصال لديك أمر له احتمالات كثيرة؛ فقد يكون صديقًا جديدًا يحاول الوصول إليك أو قد يكون في الواقع رقمًا غير مرغوب ويحاول خداعك. بمساعدة مجتمع Truecaller، يجب تحديد هذه المكالمات، أو على الأقل الإبلاغ عنها بأنها غير مرغوبة. مع وجود حوالي 8 مليار رقم هاتف حول العالم، فإن لعبة التخمين صعبة، حتى في مجتمع يضم أكثر من 300 مليون شخص.

يوفر لك معرّف المتصل لديك كل المعلومات التي تحتاجها

عندما تتصل بك الأرقام غير المرغوبة، تتحول شاشة الهاتف إلى اللون الأحمر أو تعطيك معلومات تفيد بأنه من المحتمل أن تكون مكالمة غير مرغوبة. وينطبق الأمر أيضًا على مكالمة الشركات الموثوقة وحينها تتحول الشاشة إلى اللون الأخضر، والمتصل ذي الأولوية الذي تظهر الشاشة حين الاتصال باللون البنفسجي. كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك عن المتصل قبل الرد على مكالمة، كان ذلك أفضل. يشبه الأمر التعرّف على الغرض من المكالمة، فكل هذه الأمور توفر لك المعلومات التي تحتاجها عند اتخاذ قرار بشأن الرد على مكالمة أم لا.

لا تقلق إذا فاتتك المكالمة، لأنه يمكنك البحث برقم الهاتف لمعرفة هوية المتصل!

معلومات مفيدة من شبكة الاتصالات الاجتماعية

لقد تحدثنا بالفعل عن خاصية "شخص ما قد تعرفه"، ولكننا سنساعدك على تحقيق أكبر قدر من الاستفادة عندما يتعلق الأمر بقرار الرد على المكالمة أم لا.

إذا تم تمييز رقم بأنه غير مرغوب بواسطة شبكة اتصالاتك، فسنخبرك بذلك كتحذير. وكذلك إذا تلقى العديد من الأشخاص داخل شبكة اتصالاتك مكالمة هاتفية من رقم محدد، فسنميزه على أنه "مهم احتمالًا". عندما يتصل بك رقم غير موجود في سجل هاتفك ولكنه مشترك مع عدة أشخاص داخل شبكة اتصالاتك، سنخبرك بذلك أيضًا.

إجراء اتصالات أذكى وآمن وأكثر فعالية في المستقبل

نعتقد أنه كلما زادت معرفتك حول طريقة عمل Truecaller، كان ذلك أكثر استفادة بالنسبة لك. ولهذا نتأكد من إخبارك بطريقة عمل ميزات Truecaller، خاصةً عندما تعمل بصورة مذهلة مثل الرسائل النصية الذكية. ونرغب أيضًا في التأكد من معرفتك بجميع المعلومات المتعلقة بالأنواع المختلفة لمحاولات التواصل غير المرغوبة، وأن تعلم مدى أهميتك بالنسبة لكل شخص داخل مجتمع Truecaller ببساطة من خلال الإبلاغ عن رقم.

ابق على اطّلاع دائم بجميع التحديثات الجديدة، ولا تنس أن تتابعنا علي Truecaller’s Youtube Channel, Instagram, Instagram India, Instagram Indonesia, Facebook, TikTok, TikTok Indonesia, Twitter, و Twitter India.