كيف يمكنك المساعدة في تحسين الرسائل النصية الذكية في Truecaller؟

مشكلة الرسائل النصية الذكية

تُصنّف سلاسل الرسائل النصية أو المحادثات حاليًا فقط حسب بلاغات الرسائل غير المرغوبة المتاحة عن مرسِل محدد في معظم البلدان على مستوى العالم.لذلك، إذا كان يوجد العديد من بلاغات الرسائل غير المرغوبة ضد مرسِل محدد، فستصل جميع الرسائل الواردة من هذا المرسل إلى مجلد الرسائل غير المرغوبة.وهذا يمثل تحديًا لنا في بعض الأوقات.على سبيل المثال: ماذا لو كنت تحب الذهاب إلى السينما، وعندما تتلقى رسائل نصية قصيرة ترويجية حول فيلم معروض في سينما قريبة منك، تتحمّس وتخطط للذهاب لمشاهدة الفيلم في نفس الليلة.بينما يكره جارك الذهاب إلى السينما، ويميّز نفس الرسالة بأنها غير مرغوبة بسرعة دون تفكير.

هذه هي المشكلة. قد يرسل المرسل نفسه كلًا من الرسائل الإعلامية/الخاصة بالمعاملات، والرسائل التي يمكن تصنيفها على أنها رسائل ترويجية/غير مرغوبة. فالأمر يتعلق بالمحتوى.

الحل لتحسين الرسائل النصية الذكية: الفلترة على أساس المحتوى

تساعد الفلترة على أساس المحتوى في حل هذه المشكلة. تفحص نماذج التعلم الآلي لدينا محتوى رسالتك في وضع عدم الاتصال (داخل جهازك نفسه) لمعرفة ما إذا كانت الرسالة مفيدة أم لا. في الحقيقة لا يغادر محتوى الرسالة جهازك أبدًا، ولكن بمساعدة نموذج التعلم الآلي تُصنّف الرسالة على أنها غير مرغوبة أو مهمة. وفي أثناء حدوث ذلك، يمكن أيضًا تحديث هذا النموذج الآلي بناءً على تفضيلاتك. أنت (نعم، فأنت عضو مهم في مجتمعنا) قادر على تقديم ملاحظات مباشرة بشأن الرسالة حتى يتعلّم نموذج التعلم الآلي داخل جهازك أن بعض الرسائل الواردة من المرسل غير مرغوبة بطبيعتها، بينما تعتبر بعض الرسائل الأخرى مهمة وتضعها في صندوق الوارد الصحيح. وهكذا ستحقق استفادة كبيرة من الرسائل الموجودة في الصندوق، لأن النظام يعمل بشكل دقيق للغاية وسيتم إشعارك بالرسائل المناسبة لك فقط.

كما يتميز هذا النظام بأنه يتعلّم ويتحسّن تلقائيًا بمرور الوقت.وتتوفّر لديك إمكانية تمييز رسالة على أنها مهمة أو غير مرغوبة مباشرة من المحادثة.نأمل أن تكون على دراية بكيفية مساعدة الآخرين فقط من خلال الإبلاغ عن رقم بأنه غير مرغوب، وهي ميزة متوفرة في تطبيق Truecaller.

تساعد ملاحظاتك على جعل الرسائل النصية الذكية "ذكية" حقًا بطريقتين: 

1. تعمل على تعديل النموذج في وضع عدم الاتصال (على جهازك نفسه) بحيث تنتقل الرسائل المستقبلية المشابهة للرسالة التي ميّزتها إلى صندوق الوارد المناسب. وبالتالي، لن تتلقي المزيد من الإشعارات حول الرسائل غير المرغوبة!
2. ومن خلال الحصول على إذن منك، نرسل الرسالة المخفية إلى الواجهة الخلفية لدينا لتحسين نموذج التصنيف على مستوى العالم تلقائيًا، بحيث يستفيد ملايين المستخدمين حول العالم من الملاحظات التي قدمتها. عندما نقول رسالة مخفية، فإننا نعني أنه بعد أن تمنح الإذن، نزيل جميع المعلومات الشخصية والحساسة من الرسالة وحينها فقط نرسل الرسالة إلى الواجهة الخلفية. لذا فإن رسالتك الفعلية الكاملة لا تزال متاحة على جهازك، دون اتصال بالإنترنت. 

يُعد أحد الجوانب الرائعة لهذا النهج المزدوج هو أنه حتى لو قال العالم بأكمله إن رسالة معينة مهمة بالنسبة لهم، ولكنك قمت بتمييز تلك الرسالة على أنها غير مرغوبة، فإن النموذج الآلي يتعلم من ملاحظاتك ويحاول تمييز الرسالة المعنية على أنها غير مرغوبة.

المحتوى الخاص بالبلد أو المنطقة

تختلف الرسائل والمرسلون في جميع أنحاء العالم، وقد وضعنا ذلك في الاعتبار. وهذا يعني أيضًا أن الفلترة على أساس المحتوى ستتحسن بمرور الوقت، حيث يبدأ المزيد والمزيد من الأشخاص في استخدام هذه الميزة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق Truecaller في منطقة محددة، سيتعلّم النظام بصورة أسرع.

ساعدني على مساعدة نفسي

أو بالتحديد ساعد نفسك، وهذا سيؤدي إلى مساعدة الأشخاص الآخرين أيضًا. سيكون هذا شعارًا رائعًا لتلك الملاحظات التي نطلبها منك. كلما أخبرتنا أكثر حول نوع الرسائل التي تتلقاها، نعمل بصورة أفضل على التأكد من أنك تتلقى الرسائل التي تريدها فقط. وفي الوقت نفسه، سيساعد هذا الأشخاص الآخرين أيضًا. والأفضل من ذلك هو أنه سيساعدك مجتمع يضم أكثر من 300 مليون شخص، وهم يفعلون نفس الأمر الذي تفعله. أثناء استخدام Truecaller كتطبيق افتراضي للرسائل النصية، يمكنك أن تطمئن بأنه لن تفوتك أي رسائل نصية مهمة وسنحافظ على حمايتك من الرسائل غير المرغوبة نتيجة لكمية الملاحظات الهائلة الصادرة عن مجتمعنا الذي يضم أكثر من 300 مليون شخص.

ماذا تنتظر؟ هيّا نعمل على زيادة ذكاء الرسائل النصية الذكية معًا.

وتأكد من تحديث تطبيق Truecaller باستمرار! 

للبقاء على اطّلاع بجميع التحديثات الجديدة، تفضّل بزيارة قناة Truecaller على Youtube، وInstagram، وFacebook، وTikTok، وTwitter.

إذا كنت مقيمًا في الهند: فتابع Instagram India، وTwitter India.

إذا كنت مقيمًا في إندونيسيا:فتابع  Instagram Indonesia، وTikTok Indonesia. 

نعم، نحن نتيح لك خدماتنا في كل مكان!