আমরা খুব প্রয়োজন হলে তখনই অনুমতি চাই

যোগাযোগের জগত দিন দিন আরও জটিল হচ্ছে। ট্রুকলার-এ, আমরা যোগাযোগকে আরও নিরাপদ, স্মার্ট এবং আরও দক্ষ করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি যেভাবে ট্রুকলারের কার্যকারিতা  চান সেইভাবে ট্রুকলারকে কাজ করতে হলে  আমাদের আপনাদের তরফে কিছু অনুমতি প্রয়োজন এবং তা যেন আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন।

আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে চান তার উপর নির্ভর করে আপনি কয়েকটি ঐচ্ছিক অনুমতি (যেমন অবস্থান, ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন) প্রদান বেছে নিতে পারেন। এছাড়াও, আপনি যে কোনও সময় অ্যাপে বা আপনার ডিভাইসে এই অনুমতিগুলি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুমতি বিভাগে এই সম্পর্কে আরও পড়ুন।

আমরা ফোন নম্বর বিক্রি করি না

পরিচিতি যাচাইকরণ এবং অবাঞ্ছিত যোগাযোগগুলি ব্লক করার জন্য একটি শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার আরও একটি অর্থ হল আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা দায়বদ্ধ৷ আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আমাদের ব্যবহারকারীদের নাম বা ফোন নম্বর বিক্রি করি না। আমাদের প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা বজায় রাখার জন্য, আমরা বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করি কিন্তু তার জন্য কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করব না।

আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ট্রুকলার একটি সত্যিকারের বিশ্বব্যাপী কোম্পানি এবং এর ফলে আমরা যে দেশে রয়েছি সেখানে বিভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে আমরা বাধ্য৷ আমরা তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত নিয়মাবলী ভালভাবে অনুসরণ করি এবং নিশ্চিত করি যেন আমরা  সক্রিয়ভাবে ভাল অনুশীলনগুলি গ্রহণ করি এবং সেগুলি মেনে চলতে প্রস্তুত থাকি। আইনের প্রতি অনুগত থাকার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে আমরা উল্লেখযোগ্য সম্পদও বরাদ্দ করি।

ব্যবহারকারীরা সহজেই তাঁদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন এবং সাহায্য পেতে পারেন

ব্যবহারকারীরা যে কোনো সময় অ্যাপ্লিকেশনে তাদের প্রোফাইল সম্পাদনা করতে পারেন,তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য অর্জন করতে পারেন, কোনও তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করতে পারেন,অথবা আমাদের গোপনীয়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে তাঁদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷ আমরা একটি ডেটা পোর্টেবিলিটি বৈশিষ্ট্যও তৈরি করেছি যা ব্যবহারকারীদের তাদের সমস্ত তথ্যের একটি পাঠযোগ্য ডিজিটাল বিন্যাস ডাউনলোড করার সুযোগ দেয়। আমাদের আবেদন বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগের সমাধান করার জন্য আমাদের একটি নিবেদিত দল রয়েছে।

ডিজাইন এবং ডিফল্ট দ্বারা গোপনীয়তা

আমরা ধারণা গঠনের একেবারে প্রাথমিক পর্যায় থেকেই প্রভাব খুঁজতে থাকি এবং আইটি সিস্টেম এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনের ডিজাইন এবং নির্মাণ কাঠামোর গোপনীয়তা সংযুক্ত করি। গোপনীয়তা সিস্টেমের অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং ট্রুকলার-এর সমস্ত উপাদান যে কোনও নতুন বৈশিষ্ট্যের গোপনীয়তার দিকে নজর দিতে অতিসক্রিয় থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য যে কোনও প্রদত্ত আইটি সিস্টেম বা ব্যবসায়িক অনুশীলনে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই সুরক্ষিত থাকে এবং তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে যাতে কোনও পদক্ষেপের প্রয়োজন না হয়- তা নিশ্চিত করে আমরা সর্বোচ্চ মাত্রার গোপনীয়তা প্রদান করি - যা সিস্টেমের মধ্যেই অন্তর্নিহিত থাকে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করেন, তখন প্রোফাইলের বিশদ বিবরণ সেই সব ব্যবহারকারীদের কাছে ব্যক্তিগত থাকে যারা নাম দিয়ে অনুসন্ধান করেন। ব্যবহারকারীরা একটি নাম খুঁজেই ফোন নম্বর পেতে পারেন না, যদি না একজন ব্যবহারকারী সেই যোগাযোগের অনুরোধটিকে অনুমোদন করেন। ফলে আমরা যে তথ্যাবলী দেখাই তা অনুগত, নৈতিক এবং বিশ্বস্ত। যদি একজন ব্যক্তি স্প্যামার হিসাবে চিহ্নিত না হয়ে থাকে তবে তাঁর তথ্য ট্রুকলার-এ না রাখতে চাইলে সে সব তালিকা-মুক্ত করাও সহজ।

তথ্যের সীমাবদ্ধকরণ

আমরা এটির প্রক্রিয়াকরণের জন্য যতটুকু তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করা প্রাসঙ্গিক শুধু সেই পরিমাণ তথ্যই ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এও নিশ্চিত করি যে এই প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত তথ্য স্বল্পতম সময়ের মধ্যে সংগ্রহ করে কাঙ্ক্ষিত উদ্দেশ্য সাধন করা হয়েছে।

তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের কাছে কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে এবং বিষয়টি কোম্পানির মজ্জাগত। ট্রুকলারে তথ্য নিরাপদ এবং আমাদের সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা রয়েছে৷ এর মূল পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার জন্য তৈরি সমস্ত সফ্টওয়্যার প্রাথমিকভাবে ওপেন সোর্স প্রযুক্তি ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণভাবে তৈরি করা হয়েছে। স্টোরেজ, ট্রান্সমিশন এবং প্রচারের সময় আমরা অনিচ্ছাকৃত বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আমাদের সম্পদকে রক্ষা করি। উদাহরণ স্বরূপ,

● আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যে কোনও আক্রমণ এড়াতে এবং ঝুঁকি কমাতে আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতি বজায় রাখি।

● আমরা কোনো শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করার জন্য একটি এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) প্রয়োগ করি।

● ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS) এর মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ করার সময় আমরা যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করি।

● আমরা এনআইএসটি সাইবারসিকিউরিটি ফ্রেমওয়ার্ক, ISO-27000 সিরিজ এবং SANS CIS-এর মতো শিল্পের শীর্ষস্থানীয় মানগুলি মেনে চলি।

ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

আমরা একটি সুপ্রতিষ্ঠিত ঘটনার প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা গ্রহণ করেছি এবং কী ভাবে ডেটা লঙ্ঘন বা সাইবার-আক্রমণের মতো সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনাকে চিনতে হবে এবং মোকাবিলা করতে হবে সে বিষয়ে আমাদের সমস্ত কর্মীদের পরিষ্কার করে বোঝানো হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ঘটনা ব্যবস্থাপনা, ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা, সংগ্রহ ও বিকাশ এবং বাহ্যিক কর্মকাণ্ড ও পরিষেবা- এই সব ক্ষেত্র নিয়েই কর্মাীদের সম্যক অবহিত করা হয়।

আমরা প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ নথি যেমন কর্মচারী হ্যান্ডবুক, গ্রুপ ডেটা গভর্ন্যান্স নীতি, ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া নীতি, সাইবার নিরাপত্তা এবং আচরণবিধিগুলি কোম্পানির ইন্ট্রানেটের মাধ্যমে উপলব্ধ করি যাতে কর্মীরা এই ধরনের নথিগুলি সহজে ও সুলভে পেতে পারেন। ট্রুকলারের কর্মীরা যাতে ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার বিষয়ে ক্রমাগত প্রশিক্ষণ পান- তা নিশ্চিত করতে আমরা সংস্থাজুড়ে ক্রমাগত সচেতনতামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করি।