¿Es real o una estafa?

La base de estas estafas es el engaño. Los estafadores se hacen pasar por alguien de confianza. ¿Su objetivo? Manipularte para que compartas información confidencial o dinero.

He aquí algunos ejemplos de estafas de suplantación de identidad:

La llamada del «funcionario del Gobierno»

Recibes una llamada que dice ser de la Entidad Tributaria o del Departamento de Inmigración. Te dicen que debes dinero o que tus documentos están incompletos y que, si no pagas una multa inmediatamente, podrías tener problemas legales.

La trampa del «soporte técnico»

Alguien llama diciendo ser de Microsoft, Apple u otra empresa de tecnología, diciendo que tu ordenador está infectado con un virus. Piden acceso remoto o un pago para «arreglar» el problema.

La estafa del «agente de policía»

El estafador se hace pasar por la policía y dice que te están investigando por un delito o que hay una orden de detención contra ti. Te exigen un pago para «borrar» los cargos.

La estafa del «amigo de las redes sociales» o «familiar»

Recibes un mensaje desesperado de un amigo o familiar diciendo que está en apuros: le han robado o está en el hospital y necesita dinero urgentemente.

La estafa del «correo electrónico del CEO»

Tu «jefe» te envía un correo electrónico con una solicitud urgente para transferir dinero a un proveedor o comprar tarjetas regalo para un cliente. El correo electrónico parece oficial, con el nombre y el cargo correctos de tu jefe, y coincide con su estilo o tono de escritura.

Esto suena aterrador, pero todas estas estafas tienen señales de alarma similares a las que puedes prestar atención:

• Urgencia. Te presionarán para que actúes de inmediato.
• Contacto no solicitado. La llamada, el mensaje o el correo electrónico surgen de la nada. 
• Solicitud de información personal. Te pedirán contraseñas, números de cuenta o datos confidenciales.
• Métodos de pago inusuales. Insistirán en gift cards, criptodivisas o transferencias bancarias. 
• Suplantación del identificador de llamadas. El número parecerá oficial, pero no lo es.

¿Cómo protegerse?

• Mantén la calma y no te precipites: Los estafadores quieren que actúes sin pensar.
• Verifica la información: Contacta directamente a la persona o empresa a través de su número de teléfono oficial o su sitio web.
• Nunca compartas datos personales: No compartas contraseñas ni información bancaria con alguien que te contactó primero.
• Haz preguntas: Si algo parece extraño, los estafadores a menudo tienen dificultades para proporcionar respuestas adecuadas.
• Ten cuidado con los métodos de pagos: si te piden pagar mediante gift cards, o criptomonedas, es posible que se trate de una estafa.

Mantente alerta y sé prudente al comunicarte y todo irá bien.

¿Cómo puede ayudar Truecaller?

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