ट्रूकॉलर की कॉलर आईडी कैसे काम करती है – आपके सवालों के जवाब

कॉलर आईडी क्या है?

कॉलर आईडी एक ऐसी सुविधा है, जिसकी मदद से कॉल का जवाब देने से पहले ही फ़ोन पर कॉल करने वाले के नंबर के साथ-साथ उसका नाम और लोकेशन दिखाई देता है। इसके अलावा अगर कॉलर से जुड़ी कोई अन्य जानकारी उपलब्ध है, तो फ़ोन पर वह भी दिखाई देती है। कॉलर आईडी यह भी दिखा सकता है कि शायद आपका कोई परिचित व्यक्ति आपको कॉल कर रहा है, या शायद यह कॉल आपके लिए महत्वपूर्ण है।

कौन सी चीज ट्रूकॉलर की कॉलर आईडी को दूसरों से अलग बनाती है?

काफी समय पहले, साल 2009 में ट्रूकॉलर की कॉलर आईडी को लॉन्च किया गया था और उस वक़्त से ही लोगों ने इसे काफी पसंद किया है, क्योंकि इस सुविधा ने ज्ञात, अज्ञात या अनचाहे कॉल की पहचान करने में लोगों की काफी मदद की है। आज, ट्रूकॉलर ऐप अपनी कलर कोडेड कॉलर आईडी के जरिए सामान्य कॉल, प्रायरिटी कॉल, स्पैम और बिजनेस कॉल के बीच अंतर करने में आपकी मदद करता है। अगर आपके फ़ोन में यह ऐप है, तो आप स्कैमर, स्पैम कॉलर या किसी भी संदिग्ध नंबर से आने वाली कॉल को रोक सकते हैं या उसे ब्लॉक भी कर सकते हैं।

सिर्फ़ 2021 में ही, ट्रूकॉलर की कॉलर आईडी ने 37.8 बिलियन स्पैम कॉल और 182 बिलियन स्पैम मैसेज की पहचान की और उन्हें ब्लॉक किया (जिसमें हमारे यूजर्स की कम्युनिटी ने बेहद अहम भूमिका निभाई!)। हर साल कॉलिंग से संबंधित हमारे आँकड़े यहाँ देखें।

अब ज़रा सोचिए कि इतने सालों के दौरान इस ऐप ने कितनी अनचाही कॉल और मैसेज को ब्लॉक किया होगा! इसी वजह से हम अपने ऐप को लगातार बेहतर बनाना जारी रखते हैं और हमें अपनी कॉलर आईडी पर गर्व है, जो हमारी कम्युनिटी से जुड़े लोगों के डेटा को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी को बखूबी निभाते हुए उन्हें बुरी नीयत वाले लोगों के चंगुल में फंसने से बचा रही है। इसलिए, हम किसी भी दूसरी संस्था को अपने उपयोगकर्ताओं के नाम, फ़ोन नंबर या कोई अन्य डेटा नहीं बेचते हैं।

तो, ट्रूकॉलर कॉलर आईडी कैसे काम करती है?

ट्रूकॉलर की कॉलर आईडी को काफी सोच-समझकर डिज़ाइन किया गया है, जो उपयोगकर्ताओं को कॉल करने वाले की पहचान बताती है, भले ही कॉल करने वाले का नाम उनके एड्रेस बुक में मौजूद नहीं हो। अब सबसे बड़े सवाल की बारी आती है – आख़िर कैसे? 

फ़ोन डायरेक्टरी

डेटा के कम-से-कम उपयोग को ध्यान में रखते हुए, हम अपने उपयोगकर्ताओं से बिना ज़रूरत के किसी तरह की अनुमति या डेटा नहीं मांगते हैं। इस प्रकार, उपयोगकर्ता की ओर से अनुमति दिए जाने के बाद ही फ़ोनबुक के डेटा को ऐप के साथ जोड़ा जाता है, ताकि उन्हें कॉलिंग और मैसेजिंग का सहज अनुभव मिल सके। नंबर से जुड़े नाम (यदि उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले से सुझाव नहीं दिया गया है) को उपयोगकर्ता के प्रोफाइल और नामों की क्राउडसोर्सिंग जैसे स्रोतों के आधार पर तय किया जाता है।

इसके अलावा, हमारे ऐप पर खुद को रजिस्टर करने वाले उपयोगकर्ता अपना नाम दर्ज करके यह चुन सकते हैं कि, वे कॉलर आईडी पर कैसे दिखना चाहते हैं। इसी वजह से हम लगातार अपनी कम्युनिटी से जुड़े लोगों को ऐप में सही जानकारी के साथ अपना ट्रूकॉलर प्रोफाइल पूरा करने के लिए कहते हैं, ताकि उन्हें किसी भी फ़ोन नंबर के साथ दिखाई देने वाला नाम गलत नहीं हो।

कम्युनिटी सोर्सिंग

ट्रूकॉलर कम्युनिटी हमारे ऐप या वेबसाइट के जरिए जो सुझाव देती है, उसके जरिए हम कॉन्टैक्ट नाम भी तय करते हैं। उदाहरण के लिए: अगर हमारे ज़्यादातर उपयोगकर्ताओं ने किसी इंश्योरेंस स्पैम नंबर को 'इंश्योरेंस स्पैम' के रूप में सेव किया या रिपोर्ट किया है, तो उस नंबर से कॉल आने पर हमारी कॉलर आईडी भी वही नाम दिखाएगी।

आपका डेटा हमारे पास बिल्कुल सुरक्षित है।

ट्रूकॉलर फ़ोनबुक को गूगल प्ले या एप्पल ऐप स्टोर से खोजने योग्य या सार्वजनिक बनाने के लिए अपलोड नहीं करता है। हम गूगल प्ले और एप्पल ऐप स्टोर के दिशा-निर्देशों का सख़्ती से पालन करते हैं, जिसमें किसी भी ऐप के लिए ऐसा करने पर पाबंदी है।

हम ऐप पर हमेशा कॉल और मैसेजिंग से संबंधित अलग-अलग फीचर्स को शामिल करते हैं या उनमें सुधार करते रहते हैं। ट्रूकॉलर पर और अपडेट के लिए जुड़े रहें, और ट्रूकॉलर के यूट्यूब चैनल, इंस्टाग्राम, टि्वटर और फेसबुक पर हमें फ़ॉलो करना न भूलें। क्या आप भारत में रहते हैं? रोमांचक अपडेट, कॉन्टेस्ट और अधिक जानकारी के लिए इंस्टाग्राम इंडिया और ट्विटर इंडिया पर हमें फ़ॉलो करें!