हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की हिफाज़त करने के अपने वादे पर कायम हैं और हम आपके द्वारा शेयर किए जाने वाले डेटा का बहुत ध्यान रखते हैं। हम आपकी गोपनीयता नीति के अनुसार आपके डेटा को सुरक्षित तरीके से संभालते हैं और पूरी हिफाज़त से उसे प्रोसेस करते हैं। हम जो डेटा प्रोसेस करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारे ऐप का उपयोग कैसे करते हैं। हमें आपका प्रोफ़ाइल बनाने के लिए सिर्फ़ आपके फ़ोन नंबर और नाम की ज़रूरत होती है। हमारे पास कुछ ऐसे फीचर्स भी हैं, जिनका उपयोग करने के लिए आपको हमें अतिरिक्त जानकारी देने की ज़रूरत होती है। जब आप हमारे ऐप का उपयोग करना शुरू करते हैं, तो हम अपने ऐप के साथ आपके जुड़ाव और हमारे ऐप तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के बारे में भी जानकारी एकत्र करेंगे, जिसमें इंस्टॉल किए गए ऐप्स, आईपी एड्रेस, डिवाइस के लोकेशन और यूनीक आइडेंटिफायर के बारे में जानकारी शामिल हैं।

ट्रूकॉलर में गोपनीयता हमारे सभी कामकाज और हमारी सभी प्रक्रियाओं का सबसे अहम हिस्सा है। हम अपनी ओर से ऐप में मौजूद सभी फीचर्स में गोपनीयता का लगातार आकलन करते रहते हैं। आपके डेटा का उपयोग सिर्फ़ हमारी गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिसमें निम्नलिखित बातें शामिल हैं:

• जब कोई दूसरा उपयोगकर्ता नंबर ढूंढने के लिए प्रयासों की सीमित संख्या के भीतर आपका नंबर सर्च करता है, तो आपकी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए सिर्फ़ प्रोफ़ाइल डेटा को ही दिखाया जाता है
• अपनी ओर से सेवाएँ प्रदान करना, उसमें सुधार करना, विश्लेषण करना और उसे आपकी निजी जरूरतों के अनुरूप बनाना, ताकि हमारा ऐप आपको बेहतरीन अनुभव प्रदान कर सके
• स्थानीय कानूनों का पालन करना और आपके अधिकारों की रक्षा करना
• सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए अपने पास एकत्र किए गए और गुमनाम स्रोतों से प्राप्त डेटा का उपयोग करके रिपोर्ट तैयार करना, ताकि लोगों को स्पैम, स्कैम और धोखाधड़ी से बचने में मदद मिल सके। हम सिर्फ़ उतना ही डेटा एकत्र करते हैं, जितना हमें अपनी सेवा को चलाने के लिए ज़रूरी है।

यह पूरी तरह से आपके हाथों में है कि कम्युनिटी में दूसरे लोगों को आपकी निजी जानकारी कैसे दिखाई जाए। आप हमारे ऐप में अपनी प्रोफ़ाइल को कभी भी एडिट कर सकते हैं या प्राइवेसी सेंटर में अपना अकाउंट डीएक्टिवेट कर सकते हैं। अगर किसी वजह से आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी ट्रूकॉलर पर हो, तो आप बड़ी आसानी से खुद को अनलिस्ट कर सकते हैं। हालाँकि हमें यह देखकर काफी दुख होगा कि आप इस बेहद प्रभावशाली कम्युनिटी को छोड़ रहे हैं, जो हर दिन संचार को सुरक्षित बनाने में महत्वपूर्ण योगदान देता है।

ट्रूकॉलर के लिए गोपनीयता सबसे अहम है। हमारे सर्च फीचर में टेलीफोन नंबरों के सामने उनका नाम दिखाई देता है और आपका प्रोफ़ाइल विवरण डिफ़ॉल्ट रूप से प्राइवेट होता है। इस तरह, आपकी पहचान गोपनीय रहती है। हम सर्वोत्तम गोपनीयता सुनिश्चित करते हैं और अपने उपयोगकर्ता की जानकारी के गलत इस्तेमाल से बचने के लिए हर दिन सीमित संख्या में सर्च करने की अनुमति देते हैं।

इसके अलावा, हम उपयोगकर्ता की सहमति के बिना एड्रेस बुक से संबंधित कोई भी डेटा एकत्र नहीं करते हैं। हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी लागू गोपनीयता नीति के अनुसार ही प्रोसेस करते हैं। हमारी सेवाएं उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने के लिए हैं और सिर्फ़ वे ही इसका लाभ उठा सकते हैं, जो सेवाओं की लागू शर्तों और गोपनीयता नीति पर अच्छी तरह गौर करने के बाद अपनी सहमति देते हैं।