Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và vô cùng thận trọng khi xử lý dữ liệu mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý dữ liệu của bạn một cách an toàn theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Dữ liệu mà chúng tôi xử lý sẽ tùy vào cách bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Để tạo hồ sơ cho bạn, chúng tôi chỉ yêu cầu bạn cung cấp tên và số điện thoại. Chúng tôi có nhiều tính năng cho bạn lựa chọn và sẽ yêu cầu thêm thông tin nếu bạn sử dụng tính năng nào đó. Ngoài ra, khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về hoạt động tương tác của bạn với ứng dụng và các thiết bị bạn sử dụng để truy cập ứng dụng, bao gồm thông tin về các ứng dụng đã cài đặt, địa chỉ IP, vị trí thiết bị và mã định danh duy nhất.

Quyền riêng tư là một phần quan trọng trong văn hóa và quy trình làm việc của Truecaller. Chúng tôi luôn chủ động đánh giá ảnh hưởng tiềm tàng của tất cả các tính năng đối với quyền riêng tư. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, bao gồm:

• Hiển thị dữ liệu hồ sơ khi người dùng khác tìm kiếm số của bạn. Đồng thời, chúng tôi giới hạn số lần tìm kiếm để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn
• Cung cấp, cải thiện, phân tích và tuỳ chỉnh các dịch vụ cho từng người dùng để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi
• Tuân thủ luật pháp địa phương và bảo vệ quyền lợi của bạn
• Tạo báo cáo bằng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh nhằm mục đích thống kê và phân tích để giúp người dùng chống lại spam, lừa đảo và gian lận. Chúng tôi chỉ thu thập một lượng dữ liệu cần thiết để duy trì dịch vụ của mình.

Bạn có thể quyết định cách hiển thị thông tin cá nhân của mình với những người dùng khác trong cộng đồng. Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ trong ứng dụng bất cứ lúc nào, hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn trong Trung tâm quyền riêng tư. Nếu vì lý do nào đó mà bạn không muốn thông tin cá nhân xuất hiện trên Truecaller, bạn có thể dễ dàng tự xoá tài khoản của mình. Nhưng chúng tôi sẽ rất buồn nếu thấy bạn rời khỏi cộng đồng người dùng Truecaller – một cộng đồng đa dạng gắn kết bởi mục tiêu chung là góp phần giúp hoạt động liên lạc trở nên an toàn hơn mỗi ngày.

Tại Truecaller, quyền riêng tư là giá trị cốt lõi. Tính năng tìm kiếm của chúng tôi hiển thị tên theo số điện thoại và thông tin hồ sơ của bạn mặc định sẽ ở chế độ riêng tư. Nhờ đó, danh tính của bạn luôn được giữ kín. Để đảm bảo quyền riêng tư cao nhất, chúng tôi giới hạn số lần tìm kiếm số điện thoại mỗi ngày để tránh lạm dụng thông tin của người dùng.

Ngoài ra, chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào trong danh bạ nào khi chưa có sự đồng ý của người dùng. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư hiện hành của chúng tôi. Bạn chỉ có thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi khi bạn xác nhận đã đọc các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư hiện hành đồng thời xác nhận đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.